Última actualización: septiembre de 2026
Política de reembolsos y devoluciones
Esta política se aplica a las compras al por mayor realizadas a 3DevicesCCELL, operada por 3Devices Ltd (Reino Unido), a través de 3devicesccell.co.uk.
3DevicesCCELL es la misma marca anteriormente conocida como WeAreCCELLSupplies.
Pedidos al por mayor
3DevicesCCELL suministra hardware de vaporización a clientes profesionales. Dado que los productos son bienes mayoristas B2B, es posible que los derechos habituales de desistimiento de los consumidores no se apliquen a los contratos entre empresas. Nada de lo dispuesto en esta política limita los derechos irrenunciables que le correspondan conforme a la legislación del Reino Unido.
Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si la mercancía llega dañada, defectuosa o distinta de la pedida, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días desde la entrega, indicando su número de pedido, fotografías del problema y del embalaje, y una breve descripción. Tras confirmar la incidencia, gestionaremos la reparación, la sustitución o el reembolso que corresponda.
Desistimiento / existencias sin usar
Las devoluciones por desistimiento de existencias mayoristas sin usar y sin abrir solo se aceptan si las hemos acordado por escrito antes de que devuelva la mercancía. Las devoluciones aprobadas pueden estar sujetas a una tasa de reposición y deberán realizarse en su embalaje original y por su cuenta, salvo que acordemos otra cosa.
Cómo iniciar una devolución
Escriba a info@3devicesccell.co.uk o utilice la página de Contacto. No devuelva la mercancía sin una autorización de devolución. Las devoluciones no autorizadas pueden ser rechazadas.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se abonan por el método de pago original siempre que sea posible, o mediante transferencia bancaria en el caso de pagos fuera de línea, una vez recibida e inspeccionada la mercancía devuelta. El plazo depende de su banco o proveedor de pagos.
Contacto
3Devices Ltd, que opera bajo el nombre comercial 3DevicesCCELL 112-116 Hamill House, Chorley New Road, Bolton BL1 4DH, Reino Unido Correo electrónico: info@3devicesccell.co.uk